Résiliation Luko

Dernière mise à jour : 05 janvier 2026.

Vous avez souscrit une couverture habitation ou une assurance pour votre trottinette chez cette néo-assurance, mais vos besoins ont évolué. Que ce soit pour rejoindre un concurrent plus abordable ou suite à un changement de vie majeur, mettre fin à ce type d'engagement est un droit absolu. Néanmoins, quitter un acteur 100 % digital demande un minimum de méthode pour éviter que les prélèvements continuent de tomber chaque mois.

À quel moment resilier luko est-il autorisé ?

Le calendrier dépend presque entièrement de l'ancienneté de votre souscription. Si votre engagement a plus d'un an, la loi Hamon joue en votre faveur. Vous partez quand vous le souhaitez, sans aucune justification financière ou administrative à fournir. La fin des garanties interviendra très exactement un mois après la réception de votre demande par leurs services.

En revanche, si la première année n'est pas encore écoulée, la rupture anticipée nécessite impérativement un motif légitime. Prenons un exemple concret : vous déménagez le 15 août 2026. Le logement n'étant plus le vôtre, le contrat n'a plus lieu d'exister. Vous disposez alors de trois mois suivant l'événement pour envoyer votre requête, document justificatif à l'appui.

L'importance de la trace écrite pour votre couverture

L'enseigne vit principalement dans votre smartphone, c'est un fait. On pourrait logiquement penser qu'un simple message sur le tchat suffirait pour tout arrêter. Cependant, pour une resiliation d'assurance luko totalement sécurisée sur le plan juridique, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception reste la seule arme incontestable.

En effet, c'est ce document qui fige légalement la date de votre démarche. En cas de bug informatique ou de retard de traitement dans leurs bureaux, c'est l'avis de réception physique ou numérique qui fera foi devant n'importe quelle juridiction, vous protégeant ainsi des mensualités abusives.

Gérer l'administratif à distance avec Vialettre

On le sait, imprimer un document, chercher une enveloppe et se déplacer au guichet pour affranchir un courrier est particulièrement chronophage. C'est précisément pour vous épargner ces contraintes logistiques que la plateforme Vialettre a été pensée.

Si vous devez resilier un contrat luko aujourd'hui, vous pouvez utiliser notre site Vialettre. Vous y trouverez des modèles de lettres déjà rédigés, intégrant toutes les mentions légales obligatoires liées au code des assurances. Vous complétez vos informations en ligne, et le service s'occupe de l'impression, de la mise sous pli et de l'acheminement sécurisé via les réseaux de distribution officiels. De votre côté, vous suivez l'avancée de votre pli et recevez l'accusé de réception directement sur votre ordinateur.

L'adresse d'expédition à utiliser en 2026

Pour que votre délai de préavis démarre officiellement, le courrier doit impérativement parvenir au siège social de l'entreprise. Une erreur d'aiguillage retarderait inévitablement l'échéance.

Voici les coordonnées exactes à mentionner sur votre enveloppe :

Luko

Service Résiliation

91 rue du Faubourg Saint-Honoré

75008 Paris

À noter : en passant par l'outil en ligne de Vialettre, cette adresse est déjà paramétrée dans nos bases de données, éliminant de fait tout risque de faute de frappe lors de la saisie.