Résiliation Auto Plus

Dernière mise à jour : 14 juin 2026.

Vous lisez Auto Plus depuis des années, mais vous souhaitez aujourd'hui passer à autre chose. Que ce soit pour faire des économies, parce que vous avez vendu votre véhicule de collection, ou simplement par manque de temps pour éplucher chaque semaine les nouveautés du marché automobile, l'heure est venue de clore ce chapitre. Stopper un contrat de presse demande de respecter quelques règles précises. Bref, il ne suffit pas de jeter le magazine à la corbeille pour que les prélèvements s'arrêtent d'eux-mêmes. Voyons ensemble comment procéder.

Quand pouvez-vous mettre fin à votre abonnement Auto Plus ?

La date à laquelle vous pouvez agir dépend directement de la formule choisie lors de votre souscription initiale. Si vous avez opté pour un abonnement à durée libre, c'est-à-dire avec un prélèvement mensuel sur votre compte, vous avez le droit de demander l'arrêt des envois à tout moment. En clair, si vous décidez d'arrêter le 14 juin 2026, la coupure sera effective à la fin du mois en cours ou au tout prochain cycle de facturation.

En revanche, pour les formules à durée déterminée, par exemple un engagement ferme d'un an payé d'avance en mars 2025, la situation est un peu plus stricte. Le contrat ira jusqu'à son terme en mars 2026. Vous ne serez pas remboursé au prorata des numéros non reçus, à moins de prouver que vous traversez une situation de force majeure.

Les motifs légitimes pour stopper le contrat avant l'échéance

Parfois, la vie réserve des imprévus qui obligent à revoir ses dépenses quotidiennes. Les éditeurs de presse reconnaissent certaines situations exceptionnelles permettant de casser un engagement annuel de manière anticipée. La perte d'un emploi en CDI suite à un licenciement, un surendettement officiellement reconnu par une commission dédiée, une cécité soudaine, une hospitalisation de très longue durée ou encore le décès de l'abonné constituent des motifs valables.

Dans ce cas précis, il faudra obligatoirement joindre un justificatif officiel à votre demande. Sans ce document probant, le service client qui gère les abonnements d'Auto Plus rejettera tout simplement votre dossier et les magazines continueront d'arriver dans votre boîte aux lettres.

Quel est le délai de rétractation pour ce magazine auto ?

Imaginons que vous ayez validé une offre d'essai alléchante sur un coup de tête le week-end dernier, après avoir cliqué sur une bannière publicitaire. La loi française vous protège. Vous bénéficiez d'un délai légal de quatorze jours francs pour changer d'avis après la réception de votre tout premier numéro.

Vous devrez alors informer l'éditeur de votre choix, puis renvoyer le magazine dans son emballage d'origine, à vos propres frais, accompagné d'une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.

La lettre recommandée : le moyen le plus sûr pour acter votre décision

Face à un service client parfois difficile à joindre au téléphone ou des e-mails qui finissent par se perdre dans les méandres des courriers indésirables, le courrier recommandé avec accusé de réception reste l'arme absolue. Ce format juridique vous fournit une preuve irréfutable de la date d'expédition et de la bonne réception par les équipes de l'éditeur. Si un litige survient concernant un prélèvement abusif deux mois plus tard, ce bout de papier vous sauvera la mise.

C'est exactement pour vous épargner des contraintes logistiques que la plateforme Vialettre.com a été pensée. Au lieu de vous déplacer, de chercher une enveloppe dans vos tiroirs, d'imprimer votre texte et de faire la queue au guichet, tout se passe depuis votre canapé. Le site met à votre disposition des modèles de lettres de résiliation pré-remplis, spécifiquement adaptés à la presse automobile. Vous complétez vos coordonnées personnelles, votre numéro d'abonné, et Vialettre.com s'occupe de l'impression et de l'acheminement sécurisé de votre pli recommandé. Vous recevez ensuite votre preuve de dépôt directement par voie électronique. Une méthode redoutable pour régler ce dossier administratif depuis votre téléphone lors d'une pause déjeuner.

À quelle adresse envoyer votre demande de désabonnement ?

Pour que votre démarche aboutisse, il faut viser juste. Inutile d'écrire à la rédaction des journalistes du magazine, ils ne s'occupent pas de la gestion commerciale. La gestion administrative est centralisée par le groupe d'édition ou son prestataire.

Votre courrier recommandé doit être adressé au service abonnement Kiosquemag (qui gère les titres du groupe Reworld Media), situé au 59 rue des Petits Champs, 75001 Paris. À noter que cette adresse peut évoluer : vérifiez toujours les coordonnées de retour indiquées sur le film plastique de votre dernier numéro reçu. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client, généralement composé d'une suite de chiffres présente sur l'étiquette d'expédition. Une erreur sur ce point retarderait le traitement de votre dossier pendant plusieurs semaines. Prenez donc le temps de tout relire avant de valider votre envoi.

Que faire si les prélèvements continuent malgré votre demande ?

Il arrive parfois que la machine s'enraye. Vous avez envoyé votre demande en bonne et due forme, le délai de préavis est largement dépassé, et pourtant, vous constatez qu'une somme a encore été débitée de votre compte bancaire début juillet. Pas de panique.

Dans ce genre de situation, votre premier réflexe doit être de contacter le service réclamation de l'éditeur en joignant une copie de l'accusé de réception de votre courrier. C'est précisément à cet instant que le choix du recommandé montre toute sa valeur. La loi est de votre côté : l'entreprise a l'obligation légale de vous rembourser les sommes perçues à tort après la rupture officielle du contrat. Si le blocage persiste au-delà de quelques semaines d'échanges infructueux, vous gardez toujours la possibilité de demander à votre conseiller bancaire de révoquer définitivement l'autorisation de prélèvement SEPA liée à cet abonnement.